viernes, 13 de febrero de 2015

Que hacer si mi paquete se pierde (Dresslink-SHEINSIDE)


Hola hola a todos 





Les cuento, como ya saben soy casi casi una compradora compulsiva en la tienda de Dresslink, hace unos meses realice mi pedido normalmente pero esta vez quise aprovechar un envío gratuito de la tienda y feliz porque compre varias cositas y con envío gratis

Pero paso el tiempo y nada que llegaba mi paquete y llamaba a ipostel y nada que llegaba a Venezuela yo creo que hasta las personas que me atendían en ipostel ya sabían mi nombre, pasaron exactamente 2 meses  y medio cuando decidí escribirle a la tienda ellos muy amablemente me respondieron que tenía que esperar que si no llegaba mi paquete me lo volverían a enviar..

Espere otro mes y les escribí ellos me comentaron de que enviarían de nuevo el paquete, yo feliz de que me respondieran tan rápido y tenía que esperar 1 mes mas

Yo creo que no he tenido tanta paciencia como lo hice esperando este paquete, en fin  espere y espere y nada que llegaba ya estaba en crisis ¿qué podía hacer? era la primera vez que me pasaba esto, no quería perder mis paquete y menos perder mi dinero, así que volví a escribirle a la tienda y ellos me dieron la opción de que me devolverían el dinero, o hacían un reembolso a mi cuenta paypal o me lo devolverían en moneda de ellos que se llama DL monedero o DL Wallet me devolvieron el total de dinero que había pagado en una semana ya tenía crédito en mi cuenta así que me pregunte ¿qué puedo hacer con 30$? ¿Me alcanzara el dinero?



 Así que haciendo cuenta, cálculos y demás y utilizando mis cupones de descuento que te dan por hacer un review de lo que compras  compre un vestido una chaqueta y 2 accesorios, el paquete perdido contenía una cartera una chaqueta un vestido y accesorios, esta vez compre menos pero no perdí mi dinero y  pague el envío con número de seguimiento porque jamás quiero que se vuelve a perder mi paquete.
Espere y en total desde que pedí mi primera orden hasta que me llego el cambio del paquete pasaron 5 meses, pero por fin me llego!


Y les digo algo para mi DRESSLINK esta 100% RECOMENDADA son atentos y colaborativos al momento de dudas perdidas, extravíos y mas te responden por tus pedidos a pesar del tiempo de espera yo definitivamente seguiré usando esa tienda.






Ahora les cuento de lo que me paso en Sheinside, esta tienda es una de mis favoritas, habían unas ofertas y compre unos camisas y unos vestidos muy lindos  todo era como 40 o 50$ después pedí otras cositas pequeñas el mismo día y lo ordene en un pedido aparte ya que saben el dicho "no hay que tener todos los huevos en la misma canasta"

en fin esperando mi paquete tardo 1 mes en llegar y primero me llego el paquete pequeño yo extrañada decidí espera unas 2 semanas mas a ver si llegaba, pero nada así que llamaba a ipostel y ello me decían que ese paquete no había ingresado al país que siguiera esperando así pasaron otras 2 semanas y yo impaciente! pero ipostel me decía lo mismo, le escribí a la pagina de s
heinside a ver como me colaboraban ellos me dijeron que mi paquete estaba en transito al país que tenia que esperar, yo estaba muy molesta porque tenia que esperar tanto? porque no me daban una respuesta concreta?
y así paso casi 2 meses les tuve que volver a escribir, ellos me dijeron que tenían que verificar el paquete que en 1 semana me daban respuesta y tardaron mucho yo les volví a escribir ya que ellos no lo habían hecho y por fin!! me dieron una respuesta que mi paquete se perdió bla bla bla  imaginen mis cara!!

me devolverían mi dinero $$ a mi tarjeta de crédito,(ojo ya tenia dolares gastados) allí me dio miedo porque estaba en diciembre y aquí tenemos control cambiario no sabia como me lo devolverían si el banco lo reconocería o me los quitaría estaba en crisis no quería perder mis dolares ellos me dijeron que en 15 días hábiles me harían el reintegro a mi TDC, no me quedo otra que esperar...

Pero si cumplieron casi casi los últimos días de diciembre me devolvieron mis dolares,  menos mal y me di cuenta y los saque rapidito antes de que se me vencieran jajajaja


Sheinside se tarda muchísimo para hacer devoluciones y he llegado a concluir de que creo que ipostel es el que pierde los paquetes...

Y mi recomendación para ustedes chicas paciencia con esto por que es un proceso largo


Algunas foticos de mi pedido cambiado y lo malo no pude comprar nuevamente lo que quería, espero y les sirva mi experiencia y pueda ayudarlas

9 comentarios:

  1. Hola gaby sabes que hice una compra por sheinside, y me dijeron que ya habian echo el reintegro a mi cuenta en playpal, soy de venezuela.. y compre el año pasado 2014 pues fui al banco a averiguar y explique mi caso y me dijeron que si la pagina web me hacia el reeintegro el banco me bloquearia mis dolares por ser del año pasado.. entonces hable con sheinside y yo como compre por paypal, me dijeron que me harian el reembolso ahi, en realidad esa cuenta esta en 0$ por que yo ni sabia que existia me la cree para poder pagar por sheinside ya que por los bloogs que habia visto era lo mas seguro y recomendando, a todas estas me dicen hoy que me iban a reintegrar.. y por lo que tu cuentas.. ahora me da miedo que se tarde me dijeron que esperara 5 dias laborables! pero que ya lo habian echo.. crees que el banco me debite eso? de paypal?

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  2. cual es el mail al cual tengo que hablar para que me rembolsen ??

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  3. hola como utilizo mi dinero que me reembolso drelink si sabes te agradecere muchooo. ya hace un año que escribo correos me responden pero no me solventan, ya lo veo como reembolsado pero como lo utilizo?

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  4. Hola sabes que en Enero de este año realice un pedido en Dresslink, me pase igual que tu espero por un mes y nada que llega, como al mes me llego una parte del envio, como realice una compra grande me dividieron los paquetes en 4 3 de ellos me llegaron pero me faltaba uno, fuia a ipostel como 5 veces ya estando en el mes de julio mas o menos, me llego un msj de que mi paquete estaba retenido en la aduana por unos impuesto algo asi, tuve que ir al Aeropuerto y hacer unos papeleos y poder retirar mi paquete. asi que si en algún momento vuelves hacer un pedido ten en cuenta eso

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  5. Hola sabes que en Enero de este año realice un pedido en Dresslink, me pase igual que tu espero por un mes y nada que llega, como al mes me llego una parte del envio, como realice una compra grande me dividieron los paquetes en 4 3 de ellos me llegaron pero me faltaba uno, fuia a ipostel como 5 veces ya estando en el mes de julio mas o menos, me llego un msj de que mi paquete estaba retenido en la aduana por unos impuesto algo asi, tuve que ir al Aeropuerto y hacer unos papeleos y poder retirar mi paquete. asi que si en algún momento vuelves hacer un pedido ten en cuenta eso

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  6. Hola, me pasa que rastreo mi paquete y no se mueve y ya hable por correo por ellos, pero nada que me dan informes y ya tiene un mes mi pedido, ayudenme

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  7. Hola, me pasa que rastreo mi paquete y no se mueve y ya hable por correo por ellos, pero nada que me dan informes y ya tiene un mes mi pedido, ayudenme

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  8. Mi pedido no llega veo el estado y sigue en entrega que debo hacer si cuando envio un chat no me dan respuesta

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  9. mm pues ya me preocuparon .Verán es la segunda vez que pido algo en shein pero es un pedido grande y me metí en seguimiento del paquete y me dice que hay un error en Hong Kong y bueno ahora me preocupe mucho ya que me da cosa que no llegue y no me devuelvan el dinero.Alguna tiene experiencia con eso de lo que que hablo

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